Nel mondo degli affari odierno, il successo di un’azienda dipende da molti fattori, tra i quali spiccano, anche in contesto italiano, marketing e logistica.
Se la logistica si occupa della gestione del flusso di materie prime, prodotti finiti e informazioni all’interno di un’azienda, il marketing, mondo in costante cambiamento ed evoluzione, guarda invece alla promozione dei prodotti o servizi al fine di creare una domanda sul mercato attuale.
Marketing e logistica: l’integrazione aumenta le performance
In Italia, come in molti altri paesi, il marketing e la logistica sono spesso considerati come due funzioni separate e indipendenti all’interno di un’impresa, due linee parallele che lavorano su binari a sĂ© stanti senza incontrarsi.
Tuttavia, una corretta integrazione tra queste due aree può portare a numerosi vantaggi competitivi e a un significativo miglioramento delle performance aziendali.
Chiave di successo nella gestione di fiere ed eventi
Uno degli ambiti in cui si può osservare in modo più evidente come lavora il rapporto tra marketing e logistica è quello della gestione di fiere ed eventi di settore.
Questi sono infatti tutt’oggi un’enorme opportunitĂ per le aziende di presentare i loro prodotti o servizi a un vasto pubblico di potenziali clienti. Ma, senza una solida logistica, l’intero sforzo di marketing può risultare compromesso.
Per esempio, si immagini un’azienda italiana che partecipa a una importante fiera del proprio settore all’estero.
Il reparto marketing ha svolto un lavoro eccezionale nella promozione dell’evento e nel creare aspettative positive intorno al marchio dell’azienda: sono state preparate presentazioni di prodotti e servizi, sono stati stampati banner ed espositori con nome e logo aziendale e il materiale informativo è pronto per essere condiviso con i potenziali clienti.
I rischi di una logistica non efficace
Tuttavia, se la logistica non è adeguatamente gestita, potrebbero verificarsi ritardi nella consegna dei prodotti da esporre o problemi nella distribuzione dei materiali promozionali.
Questo potrebbe causare una delusione tra i potenziali clienti, annullare gli sforzi del reparto di marketing e addirittura danneggiare la reputazione dell’azienda.
D’altra parte, un’efficace integrazione tra marketing e logistica permette di ottimizzare i processi di trasporto, stoccaggio e distribuzione dei prodotti durante fiere ed eventi.
Questo può garantire che tutto il materiale necessario, dagli stand ai campioni di prodotto, sia disponibile in tempo e in buone condizioni. Inoltre, una corretta gestione logistica può ridurre i costi e migliorare la velocità di consegna, aumentando così la soddisfazione dei clienti.
Il ruolo del controllo di stock
Ma l’integrazione tra marketing e logistica non si limita solo all’ambito eventi: è un aspetto critico in ogni aspetto dell’operativitĂ aziendale. Ad esempio, il reparto marketing potrebbe decidere di lanciare una nuova campagna pubblicitaria per promuovere un prodotto.
La logistica deve quindi assicurarsi che ci sia una sufficiente disponibilitĂ di prodotto nei punti vendita o che i canali di distribuzione siano pronti ad affrontare un aumento della domanda.
In caso contrario, una campagna pubblicitaria ben strutturata potrebbe rivelarsi inefficace, o addirittura dannosa, se i clienti non riescono effettivamente a reperire il prodotto nei negozi.
