Buy-Online, Ship-to-Store: nuovo trend per l’omnichannel

Secondo un nuovo report di CBRE (disponibile al seguente link), siamo pronti per una nuova grande stagione di vendite per i retailer, le quali verranno rafforzate da una nuova modalità di acquisto: il BOSS (Buy-Online, Ship-to-Store).

Questa nuova modalità differisce dalla più nota Buy-Online, Pick-up In-Store (BOPIS) perché l’ordine non viene preparato con scorte del negozio ma viene allestito direttamente in magazzino.

Il Buy Online, Ship-to-Store spingerebbe più clienti a ritirare in negozio, riducendo i costi di spedizione e permettendo di dedicare tutta la scorta del negozio (più costosa rispetto a quella in magazzino) per il consumo dello stesso, e non per gli acquisti online.

Tutti quei retailer che hanno già abbracciato strategie omnichannel, integrando le vendite online con le vendite nel negozio fisico, potranno trarre numerosi benefici da questo nuovo modo di operare.

Si stima che la crescita di modalità BOPIS e BOSS porteranno ad un aumento delle vendite pari, rispettivamente, al 20% e 25%, dato che i clienti, una volta in negozio, potrebbero acquistare altri prodotti.

Lo ship-to-store permette sia di ridurre i costi di spedizione ma, rispetto allo store pick-up, offre ai retailer anche la possibilità di ridurre i costi di picking e packing poiché svolti in magazzino, ad un costo inferiore.

Inoltre lo Ship-to-Store riduce il rischio di stock out in negozio per i prodotti più alto rotanti.

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