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Logistica inversa, dai resi il vero vantaggio competitivo

Nel commercio digitale, le politiche di reso sono uno degli aspetti più valutati dai clienti, assieme ai tempi ed alle spese di spedizione. Gli altissimi numeri raggiunti ovunque dallo shopping online hanno però portato ad una crescita spropositata del ‘rovescio della medaglia’ dei resi, che diventano aghi della bilancia della produttività di un’azienda […]